Мулк Чамбер (Mulkh Chumber) отказался покинуть магазин, когда ему сказали что стоимость бутылки кондиционера для ткани Comfort Creations снизили до £2, а не £1.
Покупателю запретили делать покупки во всех супермаркетах сети Asda в Великобритании из-за спора по поводу стоимости кондиционера. Мулк Чамбер, 53-летний продавец газет, отправился в магазин сети супермаркетов в Вулстантоне (Wolstanton), чтобы купить около 10 бутылок Comfort Creations, после того как в рекламе этой продукции было написано, что цена снижается с £3 до £1.
Он рассказывает: "Я подошел к столу сервисного обслуживания покупателей, сказал одной работнице о скидке и получит ответ, что средство стоит £2. Я показал ей рекламное объявление, где было сказано, что новая цена была £1, но она сказала, что все объясняется наличием товара, хотя полки были заполнены. Затем она сказала, что такая цена была только в некоторых магазинах. Но мне не смогли сказать, где можно было воспользоваться предложением и мне придется поставить их обратно на полку. Я сказал, что пришел в магазин не для того, чтобы тратить время и класть товары сначала в тележку, а потом обратно. Кроме того, я потратил бензин, когда ехал в магазин. Сотрудники Asda вызвали охрану и сказали мне, что позвонят в полицию, если я не уйду. Я не ушел, приехала полиция, и я потратил полчаса, объясняя ситуацию офицерам".
Он добавляет: "Охранники Asda вручили мне письмо и сообщили, что мне нельзя посещать ни один Asda в Соединенном Королевстве, и я был шокирован. Это было нечестно. Если что-то рекламируется по определенной цене, тогда покупатель должен получить это по указанной цене. Я ходил в Asda 3-4 раза в неделю, и никогда у меня не возникало проблем. Я могу обойтись и без них и делать покупки в Morrisons".
Полицейские подтвердили, что их вызвали к Wolstanton Retail Park 15 июня в 11:55. Полицейский рассказал: "Нас вызвали, потому что мужчина вел себя оскорбительно по отношению к персоналу. Офицеры пообщались с мужчиной 53 лет в супермаркете. Никакого дела против него заведено не будет".
В Asda подтвердили запрет на посещение мужчиной супермаркета. Представитель сети заявил: "Мы с уважением относимся к рекламе наших товаров, но не терпим оскорбительного отношения к коллегам".