Семидесятилетняя женщина 17 часов пролежала на больничной каталке до того как медики заметили ее и перевезли в другую больницу после автокатастрофы.
Ставрос Лазару из Кардиффа сказал, что он отвез свою жену Ставрулу в больницу Ysbyty Ystrad Fawr после того, как в понедельник утром они попали в автомобильную аварию, по дороге к сыну.
Junior doctors WILL cover night shifts at Ysbyty Ystrad Fawrhttp://t.co/PVo9kXRBAE pic.twitter.com/OssPucX5up
— Rhymney Express (@rhymneyexpress) January 19, 2015
Они прибыли туда около часа дня, но им сказали, что придется ждать скорую помощь, которая должна перевезти женщину в Royal Gwent Hospital в Ньюпорте, где до этого проходила лечение миссис Лазару. Но приезда обещанной скорой женщине пришлось ждать 17 часов.
По словам её мужа, миссис Лазару, страдающая остеопорозом, была в шоке и жаловалась на онемение в руках и шее.
"В четыре часа ночи я сказал, что жду еще 15 минут, и если скорой помощи не будет, я сам отвезу ее в больницу", - рассказал Ставрос.
Медики убедили его подождать еще, потому что самостоятельная транспортировка может быть опасна. К 6 утра миссис Лазару стало хуже и её муж, вопреки всему, отвез её в Университетскую больницу Уэльса в Кардиффе. Там женщину осмотрели и оказали долгожданную медицинскую помощь. Выписана она была уже к 11 часам утра.
"Я никогда не жалуюсь на службу здравоохранения, потому что думаю, что они выполняет блестящую работу. Но после 17 часов на тележке мнение резко меняется. Это неприемлемо. Если бы я не увез ее сам, то она бы оставалась на тележке и на следующий день", - говорит рассерженный супруг.
Андреа Эванс, местный менеджер службы скорой помощи в Aneurin Bevan University Health Board , сказала:
"Мы хотели бы искренне извиниться перед миссис Лазару и ее мужем за ожидание. Мы понимаем, насколько неприятной и неудобной была эта задержка. В эту ночь мы столкнулись с серьезными проблемами, такими как огромное количество звонков в скорую и задержки в трансфере пациентов между больницами. Сейчас мы рассматриваем этот инцидент, чтобы выяснить почему пришлось так долго ждать".