Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Покупая товары с помощью кредитной карты, согласно пункту 75 Закона о потребительском кредите вы получаете определенную защиту. И вот что о ней нужно знать.

Пункт 75 Закона о потребительском кредите гласит, что ваша кредитная компания обязана вернуть вам деньги, если с покупкой, приобретенной с помощью кредитной карты, что-то окажется не так.

Нужно соблюсти несколько условий, чтобы на вас распространялась защита пункта 75 Закона о потребительском кредите:

  • товары, которые вы купили, должны стоить больше £100, но меньше £30 тыс. Хотя это не значит, что вся сумма должна быть выплачена с кредитной карты. Так, если вы приобрели телевизор за £500 и перевели за него с карты £100, а остальную часть отдали наличными, вы будете защищены пунктом 75 Закона о потребительском кредите;
  • вы должны перевести деньги продавцу напрямую. Если вы воспользуетесь платежной системой, например paypal, это не будет прямым переводом средств продавцу. В этом случае вы платите paypal, а потом paypal платит продавцу товара. При этом защита пункта 75 Закона о потребительском кредите на вас не распространяется;
  • если вы решите воспользоваться защитой пункта 75 Закона о потребительском кредите и потребовать свои деньги обратно, это нужно сделать в течение шести лет (пяти лет в Шотландии).

При каких обстоятельствах можно вернуть свои деньги

Вы можете потребовать возврата денег, если приобрели товар, но что-то пошло не так и продавец не смог решить проблему. Например, если товар бракованный или не соответствует описанию, предоставленному продавцом. Также вы можете потребовать вернуть вам деньги, если сделали заказ онлайн, но посылка так и не была доставлена.

https://pixabay.com/ru/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-256319/
pixabay

Как потребовать возврата денег

Сделать это просто. Свяжитесь с кредитной компанией и скажите, что хотите воспользоваться своим правом в соответствии с пунктом 75 Закона о потребительском кредите (section 75 claim). Вам отправят форму, которую вы заполните и вернете обратно.

Если вы оплатили товар дебетовой картой, защита пункта 75 Закона о потребительском кредите на вас не распространяется. Но в этом случае вы можете воспользоваться аналогичной услугой chargeback scheme.

Что делать, если кредитная компания вам откажет

Если кредитная компания вам откажет, что иногда случается, вы можете пожаловаться в Financial Ombudsman Service.

Пункт 75 Закона о потребительском кредите – ваше тайное оружие против нечестных продавцов обновлено: Февраль 20, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

Читать дальше