Косметическая компания Lush ожидает, что в 2019-м ее выручка вырастет на 34% до £545 млн. Настоящее компании в финансовом плане выглядит безоблачным — у Lush нет долгов, что позволяет бренду тратить на благотворительность £11-15 млн в год.
Основатель и глава Lush Марк Константайн рассказал Financial Times о принципах управлении бизнесом косметического бренда и о стратегии, которой придерживается Lush.
Экологичность — дешевле в производстве Офис, где работает Константайн, находится над небольшим магазином в английском городе Пул, с которого начиналась история бренда, основанного в 1995 году.
В нем же до сих пор расположена лаборатория контроля качества продукции. Здесь сотрудники выкладывают на столы светящуюся пудру, которую затем превратят в мыло и другие принадлежности для ванной.