Сообщения о чрезвычайных ситуациях Служба 112 Республики Коми теперь может принимать на английском и коми языках, а от людей с ограниченными возможностями здоровья - и в виде СМС.
При этом место, откуда обращаются за помощью, система определяет автоматически. Об этом рассказал на рабочем совещании в Госсовете Коми председатель Комитета ГО и ЧС республики Александр Бурцев.
Фото из архива БНК По его словам, Система-112 Коми введена в постоянную эксплуатацию с 15 сентября 2017 года. Она включает в себя центр обработки вызовов в Сыктывкаре (основной), резервный центр в Ухте, 20 дежурно-диспетчерских служб в городах и районах и 68 дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб – всего 90 участников (112 автоматизированных рабочих мест).
В каждой дежурной смене работает профессиональный психолог и специалисты, владеющие разговорным английским и коми языками. Для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи предусмотрена возможность общения с оператором с помощью СМС-сообщений.