Здоровье и красота: Сотрудник службы 999 повесил трубку, позволив больному мужчине умереть в агонии

Семья ландшафтного дизайнера Рональда Расселла (Ronald Russell) опубликовала распечатку телефонного разговора Рональда и сотрудника службы скорой помощи Шотландии, который оборвал разговор и позволил мужчине скончаться от недостатка доступа кислорода в мозг.

Загрузка...

Работник службы 999 повесил трубку, когда ему позвонил серьезно больной мужчина, который умер через несколько часов после своего последнего звонка в службу спасения.

Рональд Расселл (49 лет) умер в своем доме в Камберналде (Cumbernauld) в Норт-Ланаркшире (North Lanarkshire) 4 июля прошлого года. Его семья рассказала, что мужчина жил один и страдал от проблем с психикой.

Родственники мужчины обнародовали распечатку разговора мистера Расселла с сотрудником службы 999. Оказалось, что мольбы мужчины о помощи были проигнорированы, и когда через 17 часов медики все же прибыли по нужному адресу (только потому, что их вызвал обеспокоенный сосед Расселла), он уже умер.

Согласно распечатке, мистер Расселл позвонил с мобильного в 17:45 и попросил прислать скорую, которая отвезла бы его в больницу. Сотрудник службы 999 несколько раз спросил: "Скажите, пожалуйста, с какого номера вы звоните?", несмотря на то, что номер высветился у него на мониторе. Мистер Расселл ответил: "Вы не могли бы подождать, пока я его найду?" Сотрудник ответил: "Что, простите?", на что мужчина ответил: "Он у меня есть, он у меня есть, я его записывал".

Все это время было слышно (и это отражено в распечатке), что мужчина громко стонал. Затем сотрудник спросил, нужно ли вызвать мужчине скорую, проигнорировав его предыдущую просьбу. Затем он 5 раз произнес "Алло!" и отключился. Весь разговор занял 3 минуты. Следуя инструкции, сотрудник 999 перезвонил мистеру Расселлу еще 3 раза, но даже не попытался выяснить его адрес.

https://www.flickr.com/photos/byjr/7752015946/in/photolist-cP27gm-89mEpQ-JkngP-Z2QCtJ-7UwUjw-6RQpzt-4vVNSq-cgrVh7-p73epv-asPxCe-fwWhwT-63YidC-6b3vGX-7izzAX-a29kfx-78zkAq-9Mcbst-58kgRX-86mGxF-ecHWYA-7Rt8jq-5D17b2-bW5y8k-8qixDN-5CnRGZ-9zrdhC-9ZRXCm-4T8sw7-cfbfGS-9PU2AK-5N7Z1x-9Hoj1-7D8Teo-anKskC-knKNpH-6F4PwG-8Thq7W-9mSDSs-7jMmDn-gfftQ3-dvaWWf-aoSEXb-tLzi3-co58SS-6uiasJ-4D1gRo-co5931-9u56yB-8111GB-jbBqFU
flickr

В службе скорой помощи признали, что следовало проявить больше усердия, чтобы узнать адрес и состояние здоровья пациента. В отчете службы скорой помощи Шотландии сказано: "Совершенно очевидно, что сотрудник слышал стоны мужчины. Он следовал процедуре, перезвонив мужчине 3 раза, однако, так как он знал, что мужчина минуту назад был на линии, он мог предпринять больше усилий, чтобы узнать его адрес или посоветоваться с кем-то касательно своих действий".

Сестра Рональда, Марго Кэссиди (Margo Cassidy) (52 года) заявила: "Нам было очень сложно читать это, особенно потому что, наверное, большинство людей думает, что в скорой сначала спрашивают адрес человека. Когда мы переговорили со службой скорой помощи в первый раз, они сказали нам, что у них в отчете было отмечено, что пациент ничего не смог сказать по телефону. Но затем мы получили распечатку и поняли, что изначально он мог говорить, и меня это разозлило. Он умер из-за недостатка доступа кислорода к мозгу. Если бы его, прежде всего, спросили, какой у него адрес, исход мог бы быть совсем другим".

Представитель службы скорой помощи Шотландии заявил: "Мы встретились с семьей, чтобы обсудить этот случай и принести свои соболезнования. Мы провели полное расследование, и поговорили с членом персонала, который принял тот звонок. Теперь мы ввели новую процедуру ответа на звонок в случае, если у нас нет подтвержденного адреса звонившего".

Сотрудник службы 999 повесил трубку, позволив больному мужчине умереть в агонии обновлено: Май 10, 2019 автором: Елена Абдулаева
Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от THEUK.ONE
Загрузка...
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Андрей Мартынов

    Медицины здесь нет.

    14.05.2018 в 14:14
    Ответить
  • Andrej Diatlik

    Есть,но очень мало

    14.05.2018 в 14:22
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Загрузка...
Читать дальше