Сотрудник службы доставки Asda заблокировал женщину-инвалида в ее же гостиной на 2 часа

Анна О'мара (Anna O'Mara) (48 лет) из Вулверхэмптона (Wolverhampton), которая не может передвигаться без специальных ходунков для инвалидов, даже не могла посетить собственную ванную комнату.

Анна О'мара заказала в супермаркете Asda товары на сумму £80, которые должны были доставить между 12:00 и 13:00 в ее квартиру на первом этаже. Когда она попросила сотрудника службы доставки помочь ей распаковать покупки, потому что она "едва могла двигаться", он настоял на том, что "это не входит в его обязанности".

Анна рассказывает: "Я до этого делала заказ в Asda, и все было отлично. Водитель привез мне покупки и даже разложил их для меня. Но второй раз был ужасным". Анна рассказывает, что он просто поставил коробки в коридоре и уехал, оставив женщину заблокированной в собственной гостиной. Женщина вынуждена была позвонить дочери и бывшему мужу, которые живут в Бирмингеме (Birmingham), чтобы ей помогли, потому что она не могла сдвинуть коробки.

В течение последних месяцев Анна превратилась из "работающей здоровой и независимой женщины в человека, который не может работать и зависит от других". Она решила рассказать об этом случае, потому что хочет, чтобы в Asda знали об этом инциденте и больше не могли обращаться с людьми подобным образом.

В Asda извинились перед Анной и предложили ей корзинку с продуктами в качестве жеста доброй воли. Представитель сети супермаркетов заявил: "Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие услуги, но в данном случае мы повели себя неверно и извинились перед покупательницей. Мы очень рады, что она приняла наш жест доброй воли, что, как мы надеемся, поможет ей восстановить ее веру в нас".

Этo тaкжe будeт вaм интepecнo:

Asda oтмeняeт caмую любимую пoкупaтeлями cxeму гapaнтии cтoимocти тoвapoв

Двуxлeтний peбeнoк из Xaйтoнa пoдaвилcя ocкoлкoм мeтaллa, cъeв лaзaнью oт Asda

Жeнщинa oшибoчнo вepилa, чтo ждeт peбeнкa, тaк кaк 4 тecтa oт Asda пoкaзaли пoлoжитeльный peзультaт