Watersure помогает оплачивать счета за воду. Чтобы воспользоваться этой схемой, вы должны получать пособия и расходовать много воды либо в медицинских целях, либо потому, что в вашем доме проживает определенное количество детей школьного возраста. Еще одно обязательное условие – наличие водяного счетчика (или ожидание его установки).
Если вы получаете воду от компании Welsh Water, на вас распространяется схема WaterSure Wales, аналогичная той, которая действует в Англии (как административно-политической части Великобритании).
Что такое схема Watersure
Если вы получаете помощь Watersure, максимальный счет за воду будет ограничен. Это значит, что схема ограничивает допустимую для вас плату за воду, чтобы сумма в ваших счетах не превышала средние показатели по вашему региону.
В некоторых случаях ваш счет может не превышать максимальную плату по схеме Watersure в вашей компании. В этом случае вы не сможете претендовать на помощь.
Прежде чем подать заявку на участие в схеме, поинтересуйтесь, какой потолок цен установлен в компании.
Кто может воспользоваться схемой Watersure
Чтобы воспользоваться Watersure, вам нужно:
- использовать водяной счетчик (или ждать его установки) или платить по определенному тарифу, потому что в вашем доме нельзя установить счетчик;
- получать некоторые пособия;
- использовать много воды.
Welsh Water HelpU Scheme может помочь даже тем потребителям компании Welsh Water, у которых нет водяного счетчика.
Какие пособия вы должны получать
Пособия, которые вы должны получать, зависят от вашего поставщика воды. Но большинство поставщиков предлагают схему Watersure, если вы или кто-то из вашей семьи получаете одно из указанных пособий:
- пособие по безработице, основанное на уровне дохода (Income-based Jobseeker’s Allowance);
- пособие для лиц, имеющих маленький доход (Income Support);
- пособие для малоимущих и безработных, основанное на уровне дохода (Income-related Employment and Support Allowance);
- пенсионный кредит (Pension Credit);
- пособие на жилье (Housing Benefit);
- рабочий налоговый кредит (Working Tax Credit);
- налоговый кредит на ребенка (Child Tax Credit).
Если вам тяжело платить по счетам за воду, но вы не можете претендовать на Watersure, есть другие схемы, которые вам помогут. Больше информации ищите по ссылке.
Что значит "использовать много воды"
Это значит, что:
- состояние здоровья члена вашей семьи таково, что ему необходимо использовать много воды;
или:
- у вас три или больше детей младше 19 лет, которые посещают школ и живут в вашем доме.
Больной член семьи или дети младше 19 лет должны использовать ваш дом в качестве основного места жительства.
Люди, страдающие перечисленными ниже заболеваниями, автоматически получают право на Watersure при условии, что соответствуют всем прочим условиям:
- десквамация – слущивание клеток покровных тканей;
- мокнущие болезни кожи (экзема, псориаз или варикозные язвы);
- недержание;
- абдоминальная стома;
- почечная недостаточность, при которой необходим диализ на дому. Хотя те, кто уже получают средства на воду от Национальной службы здравоохранения (NHS), не могут претендовать на Watersure;
- болезнь Крона;
- язвенный колит.
Вы также сможете подать заявку на схему Watersure, если в вашей семье живет человек с другим заболеванием, которому необходимо использовать большое количество воды. Поставщик воды попросит вас предоставить подробную информацию от врача.
Вы не можете претендовать на схему Watersure, если потребляете много воды потому, что:
- поливаете сад, используя не лейку или разбрызгиватель, а, например, шланг;
- доливаете воду в пруд или плавательный бассейн с объемом больше 10 тыс. л.
Как подать заявку на Watersure
Вы можете подать заявку на Watersure, заполнив форму вашей компании – поставщика воды. Вам придется предоставить доказательство того, что вы имеете право на эту помощь, в частности, что вы получаете пособия.
Вам не нужно доказывать состояние вашего здоровья, если ваш диагноз попал в список заболеваний, которые автоматически дают право на Watersure. Однако, если ваше заболевание в списке не указано, придется предоставить доказательство от доктора, включая информацию то том, как лечится ваша болезнь и почему вам нужно использовать много воды.
Вам также понадобится медицинская справка о состоянии здоровья, за которую надо заплатить.
Когда вы начнете получать помощь
Если вы имеете право на Watersure, то начнете получать помощь с начала расчетного периода, в течение которого вы впервые подали заявку.
Если за воду и канализацию вы платите разным компаниям, ваш поставщик воды сообщит компании, предоставляющей канализационные услуги, что вы получаете помощь, чтобы она подкорректировала размер платы.
Вам придется повторно подавать заявку или подтверждать свое право на помощь каждый год. Ваш поставщик воды скажет вам, когда это нужно сделать, если вообще нужно.
Если вы думаете, что больше не имеете права на Watersure
Если вы думаете, что больше не имеете права на Watersure, сообщите об этом своему поставщику воды. Выплата вам помощи прекратится в конце текущего расчетного периода.
Другая полезная информация
- на сайте Совета потребителей воды (Consumer Council for Water, или ccwater) есть схема, которая поможет вам понять, имеете ли вы право на эту помощь;
- чтобы узнать, какой поставщик предоставляет воду в вашем регионе, перейдите по ссылке;
- чтобы почитать о WaterSure Wales, перейдите по ссылке;
- схема Welsh Water HelpU может помочь клиентам Welsh Water, даже если у них нет водяного счетчика.