Поставщик кудрявой капусты провел полное расследование инцидента, результатами которого покупательница осталась совершенно недовольна.
Крисси Гилберт (Chrissie Gilbert) (38 лет), как обычно сделала покупки в ближайшем отделении супермаркета Tesco в Линкольне (Lincoln), где среди прочего купила кудрявую капусту или кале. Вернувшись домой, она подала большую порцию капусты своего мужу Полу (Paul) (35 лет) и сыновьям – 6-летнему Робину (Robin) и 3-летнему Сэму (Sam). Но когда на следующий день она хотела взять немного листьев капусты, чтобы угостить двух своих морских свинок, она обнаружила в пакете использованный презерватив "с несколькими черными волосками на нем". Все это лежало между листьями капусты, которую накануне ела вся семья.
Крисси вспоминает: "Я простояла так, наверное, вечность. Сначала я не могла понять, что это такое и вынула его, чтобы разглядеть, а затем в отвращении выронила. Затем я воспользовалась кухонным полотенцем, чтобы положить презерватив в пакет. По тому, как он выглядел, можно было не сомневаться, что им пользовались".
Этот инцидент произошел в марте, поэтому у сети супермаркетов было время провести тщательное расследование. Представьте себе обиду девушки, когда через 6 недель расследования представители Tesco заявили, что "использованный", но "неповрежденный" презерватив покупательница положила в пакет сама.
Компания-производитель Emmett UK, которая поставляет кудрявую капусту в супермаркеты Tesco, провела тщательное 6-недельное расследование инцидента, и заявила, что презерватив и два черных волоска на нем не могли пройти через полный цикл сбора и обработки капусты и остаться в нетронутом состоянии, поэтому он должен был попасть в упаковку "после покупки".
Представитель Emmett UK заявил: "Ежедневно мы собираем, шинкуем (используя слайсер с 4 лезвиями), тщательно моем, обсушиваем и упаковываем 40 тыс. пакетов капусты. Чтобы гарантировать, что капуста поступит покупателям в наилучшем состоянии, она проходит очень тщательный контроль качества. Сюда входит автоматическое полоскание, сушка и упаковка капусты в пакеты. Всю работу выполняют машины. За процессом следят установки оптической калибровки, которые отделяют возможные чужеродные объекты. Мы относимся к отзывам покупателей очень серьезно, и как только мы узнали об этой жалобе, то провели полное расследование, из которого сделали вывод, что инородный объект не мог попасть в пакет, обойдя наш контроль качества. Нам очень жаль, что миссис Гилберт не удовлетворена результатами нашего расследования".
Woman found used condom 'with dark hairs attached' in her Tesco kale pic.twitter.com/Y0EVbKEeP7
— Harry (@Jamess12316) April 24, 2018
"Женщина нашла использованный презерватив с "прилипшими к нему темными волосками" в кудрявой капусте из Tesco".
Узнав результаты расследования, Крисси посчитала результаты "оскорбительными". "По их мнению, его положили туда после покупки, то есть я или мой муж подбросили его в пакет. Они что, правда, думают, что нам больше нечем заняться, кроме как добавлять презервативы себе в капусту? В докладе было сказано "очень маловероятно", что презерватив попал туда на производстве. Может, это и очень маловероятно, но откуда-то же он взялся". Женщина рассказывает, что ей и ее семье пришлось обратиться за медицинской помощью, чтобы узнать, нужно ли им провериться на передаваемые половым путем инфекции. Но врач сказал, что риск подобного заражения минимален.
Крисси добавляет: "Я даже не люблю капусту, просто ем ее, потому что она полезная".
Представитель Tesco заявил: "Продукты, которые появляются на полках наших супермаркетов, соответствуют очень высоким стандартам качества. Наш поставщик провел полное расследование этого инцидента и обнаружил, что инородный объект не мог пройти процесс сбора, мытья, сушки, нарезки, который проходит продукт перед упаковкой. Нам жаль, что миссис Гилберт не удовлетворена результатами нашего расследования, и мы готовы дальше обсуждать с ней этот вопрос, если она пожелает".