Неоднозначное нововведение супермаркета уже вступило в силу, и вот, что это значит для покупателей.
С 11 июня покупатели сети супермаркетов Tesco больше не смогут в 4 раза умножать свои очки, обменивая их на ваучеры в магазинах и ресторанах, которые участвуют в акции, например, в Pizza Express и Legoland.
Впервые сеть супермаркетов объявила о нововведениях в январе, и хотела сразу же ввести их в действие, но из-за возмущения покупателей, решила отложить внедрение новой схемы на несколько месяцев.
В электронном письме, которое получили покупатели Tesco в январе, было сказано: "Мы хотим рассказать вам о переменах, которые мы вводим в отношении программы лояльности клиентов Clubcard и ваучеров, которые можно использовать в магазинах наших партнеров. Ранее вы могли умножать свои очки в 2 или 4 раза, обменивая их на ваучеры в магазинах и ресторанах, которые участвуют в акции. Мы решили упростить эту схему. С сегодняшнего дня вы получите трехкратную стоимость ваучеров во всех магазинах партнеров. Это не повлияет на те заказы, которые вы уже сделали, если вы умножили свои очки в 4 раза".
Что меняется?
Теперь покупатели Tesco, которые решат воспользоваться своими очками, будут получать меньше.
Раньше, согласно схеме, покупатели могли заработать 1 очко за каждый £1, потраченный в магазине Tesco. Накопив 150 очков, их можно было поменять на ваучеры в одном из магазинов партнеров сети супермаркетов.
Если вы хотели их поменять, вы могли умножить свои очки в 2 или 4 раза, обменивая их на ваучеры в магазинах и ресторанах, которые участвуют в акции– в зависимости от ритейлера, которого вы выбрали. Это может быть все, что угодно – от билетов в кино или тематические парки до уроков вождения или даже туристической путевки.
Теперь, обменивая очки на ваучеры, вы сможете умножить свои очки максимум в три раза, что значит, что максимальная выгода, которую можно было получить в некоторых магазинах партнеров, например, Cafe Rouge и Prezzo, будет на 25% меньше.