Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Из-за инфляции клиенты мобильных компаний Three, O2 и Vodafone будут вынуждены платить за услуги компаний больше.

Миллионы владельцев мобильных телефонов столкнутся с повышением помесячной оплаты в следующие несколько месяцев. Операторы Three, O2 и Vodafone сообщили о своем решении через несколько дней после того, как компания EE объявила, что с 30 марта увеличивает счета для миллионов своих клиентов на 4,1%. Это решение означает, что человек, который в месяц по контракту тратит £29,99, увидит увеличение месячного счета на £1,22, или на £14,64 в год.

Представитель EE заявил: "Как и многие провайдеры, мы повышаем тарифы в соответствии с индексом розничных цен, и в этом году клиенты, использующие наиболее популярные тарифы, отметят подорожание в среднем на 85 пенсов в месяц. На данный момент мы информируем клиентов о том, что новые цены вступят в силу с 30 марта 2018 года".

Представитель Three также подтвердил повышение цен оператора, однако не смог указать точно, как сильно увеличится месячная сумма оплаты. Сотрудник O2 заявил: "В этом году мы увеличиваем стоимость услуг на 4%, что соответствует индексу розничных цен, опубликованному 13 февраля 2018 года. Об изменениях в стоимости услуг мы сообщим всем клиентам после 19 февраля. Новые тарифы вступят в силу в апреле". В компании Vodafone отметили: "Все клиенты, заключившие контракты 5 мая 2016 года или после этой даты, увидят повышение цен в соответствии с индексом розничных цен. Мы воспользуемся индексом розничных цен, опубликованным Национальной статистической службой Великобритании (Office for National Statistics) в марте. Соответственно, новые тарифы вступят в силу в апреле".

https://pixabay.com/ru/%D0%B1%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B8-%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%81-%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%8F-3146953/
pixabay

Почему растут цены

Мобильные компании имеют право увеличивать стоимость услуг до истечения срока действия контракта, поскольку в их условиях есть соответствующий пункт, привязывающий цену к индексу розничных цен.

Индекс розничных цен – это один из индексов цен, созданный для измерения среднего уровня цен на товары и услуги за определенный период в экономике. Его ежемесячно публикует Национальная статистическая служба Великобритании, сравнивая цены на товары и услуги с аналогичным периодом прошлого года. В прошлом месяце индекс упал с 4,1% в декабре до 4% в январе.

"Могу я расторгнуть контракт и не платить за это?"

Британский национальный регулятор в области коммуникаций Ofcom утверждает, что клиенты могут расторгнуть контракт и не платить штраф в случае повышения цен оператором при условии, что они не были предупреждены об этом праве мобильной компании при заключении контракта. Однако, если клиенты были предупреждены о возможном повышении цены в связи с инфляцией (даже если это было указано в договоре мелким шрифтом), маловероятно, что вы сможете воспользоваться этим правилом Ofcom.

Викс Лейтон (Vix Leyton) с сайта Broadbandchoices поясняет: "Если ваш месячный счет увеличился больше, чем обусловлено индексом розничных цен, тогда да, вы можете расторгнуть контракт и не платить за это. Если же повышение цен соответствует инфляции или обусловлено налогом, расторгнуть контракт бесплатно не получится, так как этот пункт прописан в его условиях. За удовольствие расторгнуть контракт в этом случае вы заплатите сумму вашего месячного счета, помноженную на количество месяцев, оставшихся до конца действия контракта, за вычетом налога на добавленную стоимость".

В качестве альтернативы можно попробовать следующее:

  • свяжитесь с мобильной компанией и спросите, какие варианты она может предложить, если вы не в состоянии платить за услуги оператора более высокую цену;
  • если ваш контракт подходит к концу, вы сможете переключиться на более дешевый тарифный план. Подумайте о плане SIM Only. Не заключая контракт с компанией, вы будете защищены от повышений цены во время его действия.
Three, O2 и Vodafone объявили о повышении цен для своих клиентов обновлено: Февраль 17, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше