Больше 40 тыс. женщин в Англии (как административно-политической части Великобритании) не получили информацию по поводу скрининга рака шейки матки после проблем с рассылкой писем Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS).
Ошибки происходили с января по июнь. Примерно 4 тыс. писем содержали результаты тестирований, остальные приглашали пациенток пройти осмотр или напоминали им, что они пропустили регулярное тестирование.
От 150 до 200 результатов тестов, которые женщины не получили, показали аномальные результаты. Но предполагается, что женщины должны были получить хотя бы одно сообщение от врача или из клиники, где их осматривали, так как женщины с аномальными результатами должны получать письма из 2-3 источников.
NHS England выясняет, как подобное могло произойти и старается как можно скорее провести последующее тестирование женщин с аномальными результатами. На данный момент они связались примерно с половиной пациенток этой группы и утверждают, что никакого вреда не произошло.
Услугу тестирования NHS England предоставляет компания Capita. Примерно 4,5 млн женщин в возрасте от 25 до 64 ежегодно получают приглашения на скрининг. Женщины в возрасте от 25 до 49 лет осматриваются каждые 3 года, тогда как женщины из более старшей группы получают приглашение на осмотр каждые 5 лет.
О произошедшей ошибке стало известно через несколько месяцев после того, как выяснилось, что 174 тыс. женщин не получили приглашения на проверку молочных желез, и подобные ошибки оставались незамеченными много лет. В том случае услуги предоставляла не Capita.
По сравнению с проверкой молочных желез, проблема со скринингом рака шейки матки была обнаружена намного быстрее. Все женщины, которые не получили приглашения или напоминания об осмотре уже получили повторные письма. Отмечается, что 10 тыс. уже были протестированы.
Представитель Capita заявил, что компания приносит свои извинения за ошибку, а ответственные за нее понесли наказание.
В NHS England заявили, что никто из женщин не пострадал из-за этой ошибки и теперь они стремятся как можно скорее связаться с теми, на ком она отразилась.
Но доктор Ричард Волтри (Richard Vautrey) из British Medical Association назвал ситуацию "откровенно возмутительной". "Мы знаем, что из-за характера этой процедуры многие пациентки и так не стремятся посещать приемы, поэтому письма с напоминаниями очень важны. Подобные инциденты не вселяют уверенность в системе и могут привести к тому, что проверку будут проходить еще меньше женщин",- заявил он.
Доктор Волтри заявил, что Capita делает свою работу "просто беспорядочно" и призвал отказаться от услуг компании.
Этo тaкжe будeт вaм интepecнo:
NHS пocылaeт пaциeнтoв вo Фpaнцию, тaк кaк бpитaнcкиe бoльницы cлишкoм зaняты
NHS нaчинaeт бopьбу пpoтив мeдикoв-мoшeнникoв, кpaдущиx £256 млн в гoд
Paдикaльный плaн бopьбы NHS c диaбeтoм: пaциeнтoв пo пoлгoдa будут дepжaть нa жидкoй диeтe