Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Приложение Uber в мобильном телефоне Фото: flickr.com/freestocks.org/CC0

На этой неделе Салех Ахмед из Бирмингема побил свой предыдущий «рекорд» и получил четырнадцатый отказ в предоставлении сервиса от водителей Uber. Мужчина страдает серьезным повреждением зрения, поэтому вынужден перемещаться по городу с помощью такси и своей собаки-поводыря. Каждый день ему приходится преодолевать немалый путь, чтобы добраться на работу: вызвать такси с целью попасть из Balsall Heath на железнодорожную станцию New Street, а там пересесть на поезд до города Вустера. Но периодически у Салеха все складывается не так, как он планирует, по причине несогласия некоторых водителей пускать в салон своего автомобиля его лабрадора.

В понедельник, 27 февраля, мужчина вызвал таксиста, объяснив, что его компаньоном является собака-поводырь. Водитель сразу же отменил поездку, а мобильное приложение Uber автоматически списало со счета Салеха Ахмеда плату за аннулирование поездки. В тот же вечер он получил еще 3 отказа. Причем, один из водителей приехал на вызов, но, увидев собаку, сразу же отъехал в сторону. По словам Салеха, он чувствует себя униженным.

“Меня повергает в стресс осознание того, что я не могу заказать такси, как это делают все остальные, чтобы добраться из пункта А в пункт Б”, – признался мужчина.

Представители Uber назвали эту ситуацию “абсолютно неприемлемой”. Они заявили, что перед тем, как водители начинают пользоваться мобильным приложением для поиска клиентов, руководство напоминает им о выполнении определенных правовых обязательств, в число которых входит обслуживание клиентов с собаками-поводырями и прочими служебными животными. Uber пообещали, что любой водитель, который откажется подвозить клиентов с собаками-поводырями, навсегда лишится права пользоваться приложением и подвергнется риску увольнения. Два водителя, на которых Салех Ахмед подал жалобу, уже потеряли такое право, сообщает BBC.

Uber отказался обслуживать мужчину с собакой-поводырем 14 раз обновлено: Март 4, 2017 автором: Марина Дащенко
Теги:    
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше