Накануне варшавская SKM (Szybka Kolej Miejska/Скоростная городская железная дорога) опубликовала на своей странице в соцсети запись, где рассказала о своих приоритетах: сделать путешествие комфортным и безопасным для всех пассажиров.
Под этой сообщением написала книжный иллюстратор Анастасия Шигаева, перебравшаяся из Киева в Бруклин. Молодая мама, судя по профилю в «Фейсбуке» — ярая сторонница евромайдана, возмутилась отсутствием в польских поездах и на вокзалах табличек на английском языке, из-за чего она, мол, не прокомпостировала билет и вынуждена была заплатить штраф.
Главная претензия «зайца» состояла в том, «почему не было туристической информации на английском или других языках, кроме польского, о правилах использования билетов?» Администратор страницы SKM в «Фейсбуке» предложил женщине отправить жалобу официальным способом, то есть по электронной или обычной почте.
На что Шигаева ответила, что «никто не отвечает на электронные письма». Пользователи, принявшие участие в дискуссии, раскритиковали бывшую украинку, посоветовав ей заранее знакомиться со спецификой посещаемых ей стран.