Мусорные баки не убраны, отходы валяются прямо на улице, везде грязь... Если люди, с которыми вы живете по соседству, перешли все границы, вы имеете право пожаловаться.
Считается, что британцев больше всего раздражают мусор и собачьи отходы жизнедеятельности. Но на самом деле больше всего жалоб власти получают по поводу штрафов за неправильную парковку и налогов. Интересно, что независимо от вашего региона проживания в Великобритании, 10 главных поводов для жалоб в отношении состояния окружающей среды поразительно похожи.
Окружающая среда, благоприятная для здоровья человека
Выражение "состояние окружающей среды" касается не только переработки отходов и окружающей местности. Это собирательный термин, который включает в себя все – от превышения допустимого уровня шума до борьбы с вредителями, неряшливых соседей и проблем с канализацией. С некоторыми из этих проблем довольно легко справиться. Однако другие могут стать источником постоянной головной боли.
Очень сильно людей раздражают хлам и стихийные мусорные свалки. Но гораздо чаще британцы жалуются на деревья (ветки, которые нужно подпилить) и живые изгороди (которые тоже должны выглядеть аккуратно). Хотя люди часто жалуются на шумных соседей, намного больше жалоб поступает на соседей неряшливых. Появляются также нетрадиционные жалобы, например, по поводу небезопасных детских площадок, несдержанный персонал муниципалитета и "скверных детей" (как правило, несовершеннолетних, распивающих алкогольные напитки в парках).
Что можно предпринять по этому поводу
Каждый муниципалитет работает по-своему, что значит, что некоторые ситуации могут быть специфичны для вашего региона. Например, несмотря на то, что многие люди жалуются на мусор, в некоторых районах жалобы поступают конкретно на отходы, которые не были убраны, на закрытую крышку мусорного бака, на чрезмерное число баков и так далее.
Если вы хотите пожаловаться в муниципалитет, вам не помешает доказательство своей правоты. Подойдут фотографии или записи в специальном дневнике, если вам мешают шумные соседи.
Постарайтесь оставаться спокойными и подумайте о том, как вы хотите, чтобы проблема была решена. Большинство муниципалитетов предлагают посредничество для споров между соседями, что может вам сэкономить годы хлопот.
Как уже было сказано выше, работа разных муниципалитетов отличается, но они все должны следовать общим правилам, когда речь заходит о жалобе. Чтобы пожаловаться, для начала посетите сайт www.resolver.co.uk. Если вы не знаете, какой муниципалитет может помочь вам в решении вашего вопроса, проверьте это на сайте https://www.gov.uk/complain-about-your-council.