Молодой человек был в ужасе, когда понял, что в обычном мороженом от Pizza Hut содержится молоко.
23-летний Кори Пол Свабей (Kori Paul Swabey) из Плимута (Plymouth), Девон, раскритиковал десерт в популярной сети ресторанов из нового веганского меню. Молодой человек остался разочарованным, когда узнал, что веганское мороженое содержит молоко.
Перед тем как заказать десерт, Кори уточнил у официантки из каких ингредиентов оно изготовлено. После того, как она заверила его, что все пункты из нового меню веганские, парень заметил, что в начинке для мороженого указано молоко.
Пол пожаловался менеджеру, и ему предложили бесплатное веганское блюдо, но он отказался и решил больше не посещать заведение. В итоге, Pizza Hut извинился за свой промах и заявил, что примет соответствующие меры, чтобы избежать повторения ошибки.
Тем не менее Кори утверждает, что Pizza Hut должен относиться к вегетарианству более серьезно.
“Это ужасно. Я возмущен и мое сердце разбито. Я чувствую, что мой образ жизни высмеяли. Это ошибка, которой не должно было быть, у меня могла быть аллергия на молоко. Несмотря на то, что я не так давно веган, это все-таки, то чем я увлечен серьезно на данный момент. Я должен иметь возможность где-нибудь поесть и быть уверен, что я ем. Персонал должен досконально знать из чего состоят блюда ресторана, чтобы правильно отвечать веганам и аллергикам. Грустно, что ресторан продвигает свое новое меню для веганов, но персонал не знает, что значит веганское блюдо”, - сказал Кори.
Представитель Pizza Hut заявил: “Обеспечение благополучия наших гостей чрезвычайно важно для нас. Вся информация о компонентах и аллергенах указана в меню в каждом из наших ресторанов, а также в Интернете. Все наши сотрудники проходят специальную подготовку, однако из-за разнообразия ингредиентов, используемых в меню ресторана и разнообразных запросов, как правило, мы просим гостей самостоятельно проверять информацию. Мы сожалеем, что в этом случае клиента неправильно проинформировали. Мы связались с этим клиентом, чтобы извиниться и предпримем соответствующие меры”.
Также вам будет интересно:
Фepмep пoблaгoдapил “вeгaнcкую мaфию” зa улучшeниe пpoдaж индeeк
Cлaдкaя дocтoпpимeчaтeльнocть Лoндoнa: вeгaнcкaя пeкapня c мaгичecкими кeкcaми
Зaщитницa живoтныx oкaзaлacь дoчepью миллиoнepa, тopгующeгo мяcoм