Компания мобильной связи обещает сверхбыструю скорость для своих клиентов, которые подключены на один из пакетов услуг Vodafone. Для пользователей Vodafone’s Superfast 1 гарантирована минимальная скорость 25 Мбит/с, а для пакета Superfast 2 - 55 Мбит/с.

На сегодняшний день Vodafone обслуживает 19,3 млн клиентов широкополосной связи по всему миру. Компания заявила, что для тех, кто подключится на один из предложенных пакетов услуг, предусмотрен мгновенный возврат 15% средств на счет клиента. Чтобы получить автоматическое возмещение средств, необходимо осуществить заявку через приложение Vodafone Broadband.

Ник Джеффри (Nick Jeffery), исполнительный директор Vodafone UK, сообщил: "Независимо от того, пакетом услуг пользуется одна семья или небольшой бизнес, клиенты хотят гарантированной скорости широкополосного доступа, на которую они могут рассчитывать. Вот почему мы запускаем обеспечение высокой скорости. Так что, будь то мама, папа и дети, которые смотрят трансляцию блокбастера или владелец малого бизнеса с клиентами - все они могут положиться на нас".

На какие пакеты услуг распространяется предложение?

Если вы хотите воспользоваться предложением Vodafone, вы можете подключиться к одному из пакетов услуг компании:

  • Superfast 1: (до 38 Мбит/с) гарантирует минимальную скорость 25 Мбит/с за £23 в месяц.
  • Superfast 2: (до 76 Мбит/с) гарантирует минимальную скорость 55 Мбит/с за £28 в месяц.

Если вы уже являетесь клиентом Vodafone, вы также сможете получить кэшбэк £2 в месяц, которые будут переведены на ваш счет. Помимо этого, в некоторых случаях требуется установка новой линии (£60) и покупка роутера (£9,99).

https://pixabay.com/ru/%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%BA-2548138/
Источник: pixabay

Как я могу проверить скорость интернета?

Клиенты Vodafone могут загружать специальное приложение на iOS или Android для проверки скорости. Вы можете также проверить скорость сети через меню "info", и если скорость показана ниже, чем гарантирована, вы можете претендовать на скидку.

Я не клиент Vodafone - как насчет меня?

Вскоре клиенты провайдеров широкополосной связи смогут уйти без штрафных санкций, если в течение месяца те не предоставят обещанную скорость. По словам Ofcom, правительственного органа по регулированию коммуникаций, с 23 мая 2018 года фирмам необходимо будет обеспечить минимальную гарантированную скорость своим клиентам. Если скорость упадет ниже обещанного уровня, то на протяжении 30 дней компания должна исправить ситуацию, в противном случае клиент сможет разорвать с ней договор без штрафа.

Как доказать, что у меня медленный интернет?

Вы можете разорвать контракт со своим провайдером, если скорость опустится ниже гарантированного уровня. Если вас не устраивает пакет подключенных услуг, вот, что вы можете сделать:

  • Провести тест на скорость и сделать снимок экрана с результатом.
  • Поговорить с вашим провайдером о вариантах решения проблемы, например, уменьшение ежемесячной платы.
  • Подать жалобу или отказаться от контракта, предоставив доказательства плохой скорости.
Vodafone предоставит своим клиентам сверхскоростную широкополосную связь: что нужно знать о новом предложении обновлено: Март 3, 2018 автором: Оля Кофанова
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше