Фото: pixabay.com

Одним из самых популярных приложений в мире, которое люди используют для общения, является WhatsApp. Благодаря его функциям они могут общаться не только со своими родственниками или друзьями, но и использовать его для продвижения своего бизнеса. Но, как вы понимаете, изначально это приложение не было рассчитано на такое использование, поэтому было разработано и запущено специальное приложение для малого бизнеса.

Разработчики создали WhatsApp для всех людей, но увидев необходимость улучшения процесса общения компаний со своими клиентами, они разработали бесплатное приложение WhatsApp Business – Android. В первую очередь, это приложение направлено на упрощение общения с клиентами. Кроме того, оно позволяет отделить личную и рабочую переписку, создавать официальные представительства компаний.

Среди возможностей этого приложения хотелось бы особо отметить возможность поиска нужной вам информации. Потенциальные клиенты могут самостоятельно найти полезную информацию с подробным описанием бизнеса, указанием адреса электронной почты, веб-сайта и адреса компании. Согласитесь, что как ни изучение бизнес-профиля может убедить клиента обратиться к какой-либо компании.

Следующая отличная функция – это управление сообщениями. Вы можете сэкономить немало времени при помощи интеллектуального управления сообщениями. Быстрые ответы, которые предоставляются соответствующей возможностью, на часто задаваемые вопросы, приветственные сообщения – все это благотворно влияет на процесс ознакомления потенциальных клиентов с вашим бизнесом. Кроме того, сообщение "Нет на месте" сможет оповестить о том, что вы заняты, а не пренебрегаете общением.

Дополнительная функция, осуществляющая подсчет статистических данных в удобной для вас форме познакомит с простыми показателями эффективности. Например, вы можете узнать количество прочитанных сообщений, для того чтобы понять, какие способы общения информации приносят самый лучший результат.

Думаем, что все согласятся с тем, что работать все время с телефоном, скажем так, не очень удобно. Поэтому предусмотрена возможность работы на вашем компьютере. Получайте и отправляйте сообщения в WhatsApp Business так, как вам будет удобнее, это обязательно положительно скажется на результатах вашей работы.

Следующее, что позволит вам эффективнее работать, это возможность определения типа аккаунта. Те, с кем вы будете общаться будут знать, что они общаются именно с компанией, а не человеком, так как вы будете обозначены как Бизнес-аккаунт. С течением времени, некоторые компании могут перейти в статус Проверенных бизнес-аккаунтов. Это происходит после проверки того, что номер телефона аккаунта совпадает с номером телефона компании.

Все могут продолжать свое использование WhatsApp как и раньше – нет необходимости в скачивании нового приложения. Также, пользователи продолжают иметь полный контроль над теми сообщениями, которые они получают. Сохраняется возможность заблокировать любой номер телефона, включая бизнес-аккаунты, а также сделать сообщение о спаме.

Более 80% компаний малого бизнеса в таких странах как Индия и Бразилия уже сообщают о том, что WhatsApp помогает им общаться с клиентами, а их бизнесу успешно расти. WhatsApp Business упростит способ связаться с компанией и сделает общение быстрым и простым. Если вас заинтересовало это приложение, то вы можете бесплатно скачать WhatsApp Business и сразу же начать использовать.

WhatsApp Business – новый шаг известного приложения обновлено: Май 3, 2018 автором: Наталья Николаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше