Чем больше ассортимент, тем больше спрос. В фармацевтической компании Reckitt Benckiser, которая производит обезболивающий препарат Nurofen, решили использовать эту особенность потребительской психологии для повышения продаж. Однако Австралийская комиссия по правам потребителей и вопросам конкуренции выяснила, что Reckitt Benckiser ведет нечестную игру: в то время как на упаковках лекарства указано, что разные его виды предназначены для устранения различных видов боли, во всех них используется одно и то же действующее вещество — ибупрофен.
Таким образом, приобретая Nurofen от специфических видов боли (мигрени, болей во время месячных или болей в спине), потребители платят почти вдвое больше просто за другой дизайн упаковки. На самом же деле все варианты лекарства идентичны его стандартному виду с точки зрения эффективности.
За нечестный маркетинговый ход владельцам Reckitt Benckiser придется выложить крупную сумму. На прошлой неделе Федеральный суд Австралии вынес решение, согласно которому фармацевтическая компания должна будет выплатить штраф в размере 1.7 миллиона австралийских долларов (£889 000). Кроме того, компанию обязали изменить упаковку Nurofen, дабы не вводить покупателей в заблуждение.
К сожалению, решение австралийского суда распространяется только на Австралию. Тем не менее, Комитет рекламных стандартов Великобритании начал собственное расследование в этой области.
Источник: standard.co.uk
Фото: flickr.com