В среднем за месяц лондонский общественный транспорт задерживается на два миллиона часов, но благодаря этому веб-сайту можно легко компенсировать деньги за неудавшеюся поездку.

Ежегодно лондонское метро совершает более 105 миллионов пассажирских поездок, и задержки, к сожалению, являются неотъемлемой частью его работы.

К примеру, в прошлом году на линии Виктория (Victoria line) произошел 91 инцидент, что привело к задержкам метро более чем на 2 минуты. За ней следует линия Бейкерлоо (Bakerloo Line) - 80 инцидентов, Юбилейная линия (Jubilee Line) - 69, а затем Центральная (Central Line) и Северная (Northern Line) линии - 44 и 43 соответственно.

Хорошей новостью является то, что если задержка возникает из-за сбоя сигнала, неисправностей путей, поломки поезда и т.д., вы можете получить компенсацию.

Клиенты, пострадавшие от каких-либо сбоев или аннулирования поездки, могут вернуть свои деньги на странице онлайн-платежей TfL после регистрации и создания учетной записи. Но для того чтобы подать заявку, вам необходимо зарегистрироваться, отыскать свою поездку и отправить запрос, который будет обработан в течение 28 дней.

Этих сложностей можно избежать благодаря новому веб-сайту Reeclaim, который обещает бороться за вашу несостоявшеюся или несвоевременную поездку. Сервис автоматически будет отправлять запрос на возмещение денег за билет.

https://www.flickr.com/photos/149700616@N03/34938607221/
flickr

Получить компенсацию можно в случае:

  • Сбоя сигнала;
  • Незапланированные инженерные работы;
  • Неисправность путей;
  • Неисправность поезда.

Как это работает?

Некоммерческий веб-сайт Reeclaim автоматически сканирует поездки метро, чтобы определить в какой ситуации пассажиры могут получить компенсацию. В случае задержки сайт самостоятельно отправит запрос на возврат денег в TfL от имени пассажира, которому затем будет зачислена полная сумма проезда.

В течение последних семи месяцев лондонская компания уже обработала более миллиона поездок и помогла вернуть более £800 тыс. в карманы пассажиров.

Зарегистрированные в Reeclaim пассажиры имеют право на возврат средств за 15-минутную и более задержку в лондонском метро и доклендском легком метро (DLR) и 30-минутную задержку на рейсах лондонской надземки (Overground) и TfL Rail.

Чтобы иметь возможность возврата средств, пассажир создает учетную запись TfL, добавляет туда свои проездные карты (Oyster и Contactless) и завершает процесс быстрой регистрации на веб-сайте Reeclaim. Вся процедура занимает не более пяти минут.

Основатель Reeclaim Зеви Стерлихт (Zevi Sternlicht) создал платформу после того, как сам пытался получить компенсацию и понял, сколько времени занимает этот процесс.

Он сказал: "Каждый месяц из-за задержек транспорта страдают миллионы пассажиров. Мы создали этот сайт, чтобы каждый мог легко получить свои деньги. Мы не связаны с TfL, и мы не берем комиссионных, поэтому пользователь получает всю сумму возмещения".

Задержка в лондонском метро? Сайт, благодаря которому можно быстро вернуть деньги за поездку обновлено: Апрель 21, 2018 автором: Оля Кофанова
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше