Технологии: Британцы жалуются на дорогой и медленный интернет
53% британских семей недовольны скоростью интернета, постоянно растущей его стоимостью и частыми неполадками в работе роутеров. Фото: Pixabey

Британское потребительское сообщество Which опросило летом этого года 1709 клиентов интернет-провайдеров Великобритании и узнало, что 53% британских семей недовольны скоростью интернета, постоянно растущей его стоимостью и частыми неполадками в работе роутеров.

Свое недовольство высказывают, в частности, клиенты компаний Virgin Media, TalkTalk, Skyand BT. Обещанный в рекламе супербыстрый интернет получает только 1 пользователь из 10. На очень медленный сигнал жалуются треть клиентов оператора TalkTalk и 22% клиентов оператора ВТ.

Среди клиентов, пользующихся широкополосным интернетом, 17% жалуются на то, что у них время от времени пропадает сигнал, а 8% – что сигнала не бывает часами и даже днями. Возрастание цен на интернет также вызывает негодование среди пользователей. В частности, ВТ в третий раз за 1,5 года объявил об очередном повышении цен.

Ofcom, который является регулирующим органом в этой сфере, распорядился, чтобы провайдеры предоставили ему информацию о действительной скорости интернета. В конце этого года Ofcom собирается учредить компенсацию для клиентов, которые столкнулись с затягиванием ремонта поломок и неудовлетворительной техподдержкой.

Проблема еще состоит в том, что на британском интернет-рынке очень низкая конкуренция, – считают эксперты из фонда Social Market Foundation. "Отсутствие давления со стороны конкурентов и наличие только проводного интернета означает, что для  компаний нет мотивации бороться за цену. Цены, которые устанавливаются для провайдеров, упали за последние несколько лет на 26%, но они подняли цены для своих потребителей  на 25–49%", – говорится в опубликованном отчете фонда.

Британцы жалуются на дорогой и медленный интернет обновлено: Май 11, 2019 автором: Владимир Тиравский
Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от THEUK.ONE
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Irina Peters

    В UK вообще нет мобильного интернета, что ли?

    24.10.2017 в 16:34
    Ответить
  • Славик Водчиц

    Есть,но он лимитированный ?

    24.10.2017 в 18:43
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Сегодня в выпуске
25.08.19
В британских аэропортах разрешат провоз жидкостей
25.08.19
Английская Премьер-лига: Ливерпуль разгромил Арсенал, Челси впервые выиграл, Манчестер Юнайтед — проиграл
25.08.19
ЕС не будет сотрудничать с Британией по Brexit без соглашения, - Туск
25.08.19
Елизавета II пожаловалась, что Трамп испортил газон у Букингемского дворца
25.08.19
Елизавета II пожаловалась, что Трамп испортил газон перед Букингемским дворцом.
Читать дальше