Марк Бун (Mark Boon), глава сетевых операций, был подвержен жесткой критики со стороны пассажиров, которые пережили месяцы задержек поездов.
Менеджера транспортной компании Southern Rail сфотографировали в поезде, где он занял два места в вагоне, который был битком набит пассажирами. Больше того, менеджер сообщил пассажирам, чтоб они держались подальше от его мест, где он разместился с комфортом, поставив свой рюкзак рядом с собой.
Фотография вызвала шквал возмущений в социальных сетях, особенно среди клиентов Southern Rail, которые уже несколько месяцев терпят регулярные задержки поездов.
Парикмахер Эмма из Южного Лондона сказала, что г-н Бун даже раздавал свои визитные карточки пассажирам. Под фотографией, которую она опубликовала в Twitter, она написала: "Я была потрясена, увидев одного из руководителей Southern Rail, который рассказывал всем пассажирам, чтоб они стояли плотнее и не мешали ему этим утром. А он занял два места! Еще и визитки свои раздавал, как-будто сыпал соль на рану".
Пользователи отыскали профиль Марка Буна на LinkedIn, где написано, что он успешно управляет проектами изо дня в день на протяжении уже 30 лет. Кроме того, в 2015 году его даже наградили, как лучшего менеджера по обслуживанию клиентов.
За 24 часа пост Эммы ретвитнули 350 раз, а количество комментариев увеличивалось в разы с каждым часом.
Ричи Норткоут (Richie Northcote) написал: "Отвратительно. Я чувствую, что скоро будет пассажирское восстание. Он показал позорное отношение к людям. Почему обычные пассажиры должны терпеть это?".
От аккаунта GoblinUsers был написан такой комментарий: "Я был знаком с ним в прошлой жизни, когда он был менеджером станции в 2003 году. Я был потрясен и удивлен, когда увидел его высокомерие. Мне очень жаль сотрудников, которым приходится работать на него".
Пол Коллес (Paul Coles) добавил: "Кто он такой, чтобы говорить людям, что делать? Я сомневаюсь, что у него есть такие полномочия".
Компания Southern Rail подтвердила, что Марк Бун запретил пассажирам занимать место возле него в условиях напряженного обслуживания пассажиров.
Пресс-секретарь организации заявил: "Некоторые пассажиры ехали в первом классе, оплатив билет за второй. Поездка пришлась на час пик, поэтому вагон был переполнен, но г-н Бун утверждает, что спереди было несколько свободных мест".
Читайте еще: женщина хотела подарить сестре кольцо за £120 внутри воздушного шарика, но он решил улететь в окно!