Homebase назвали худшим онлайн магазином Великобритании, и недалеко от него ушли Sports Direct и Dorothy Perkins.

Сеть товаров разряда "сделай сам" лишилась доверия покупателей, которые разочарованы в плохом качестве продукции, ничем не примечательном качестве и плохом сочетании цены и качества.

Опрос, проведенный потребительской группой Which? среди 10 тыс. человек, позволил определить наиболее популярные онлайн магазины. Основываясь на своем опыте за последние 6 месяцев, покупатели оценили цены, ассортимент, доставку, качество продукции и процесс возврата товаров.

Homebase.co.uk набрал всего 55%, причем покупатели отметили, что сайтом компании трудно пользоваться, а информация в отношении наличия товаров на сайте обновляется недостаточно часто.

Homebase
Dailymail.co.uk

В этом году испытывающая финансовые трудности компания Homebase была продана компании Hilco, специализирующейся на финансовом оздоровлении неблагополучных предприятий.

SportsDirect.com, находящаяся во владении миллиардера Майка Эшли (Mike Ashley), и DorothyPerkins.com набрали по 61%.

Победителем вышла компания LizEarle.com. Покупатели позволили сайту набрать целых 94%.

Гарри Роуз (Harry Rose), редактор Which?, заявил: "Лучшими онлайн магазинами с самыми довольными покупателями становятся те, которые предлагают индивидуальный подход, качественные товары и быструю доставку".

В Homebase заявили, что они "тяжело работают над предоставлением отличных услуг".

Sports Direct и Dorothy Perkins свой комментарий не предоставили.

Этo тaкжe будeт вaм интepecнo:

Maгaзины пpoдoлжaют нeзaкoннo cнимaть c пoкупaтeлeй кoмиccию зa иcпoльзoвaниe кpeдитки

Maгaзины нa High street cлeдят зa пoкупaтeлями чepeз cмapтфoны

Ceть Asda paccкaзaлa o cвoeм учacтии в Чepнoй пятницe 2018

Названы худший и лучший онлайн магазины Британии обновлено: Ноябрь 13, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Марина Райич

    ИКЕА тоже в топку со своим сервисом ...полтора месяца доставит товар не могли а потом пол года деньги не возвращали ...ужас а не сервис !!!

    13.11.2018 в 23:04
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше