Сеть супермаркетов Co-op стала первым ритейлером, который решил избавиться от длинных очередей на кассе. Многих британцев заинтересовала новая технология, то, как она действует и ее эффективность. Поэтому журналистка Mirror Аманда Киллели (Amanda Killelea), которая, по ее собственным словам, просто ненавидит очереди на кассе, решила посетить супермаркет Co-op и проверить действие новой технологии.

Аманда рассказывает: "Я ненавижу очереди, поэтому еженедельные покупки в Aldi – это для меня настоящая травма. Я всегда внутренне содрогаюсь, когда встречаюсь в Tesco с семьями с несколькими детьми, которые спорят о том, кто из них будет сканировать товары на кассе самообслуживания. На прошлой неделе я едва не украла шампунь, потому что сканер продолжал настаивать на том, что я отсканировала покупку, хотя я этого не сделала. Мне пришлось звать менеджера, чтобы она "переубедила" компьютер, и я могла уйти домой с чистой совестью. Именно поэтому новая идея Co-op кажется мне ответом на все мои молитвы, а также отличной находкой для всех британцев, которые постоянно спешат, и не могут позволить себе терять время на кассе".

Co-op стал первым супермаркетом, который протестирует систему Shop, scan and go. Система самостоятельного сканирования товаров Shop, scan and go позволяет покупателям совершать покупки без участия кассира, сканируя товары непосредственно в торговом зале. Оплата затем снимается со счета покупателя автоматически. Таким образом, совершая покупку с использованием системы Shop, scan and go, покупатель существенно экономит свое время, минуя выкладку товара на кассовую ленту и ожидание в очереди.

Уже этим летом подобная практика будет внедрена во всех магазинах сети, но на сегодняшний день она тестируется в магазине Co-op в Манчестере (Manchester). Поэтому, Аманда отправилась в отделение супермаркета в Манчестере, чтобы одной из первых опробовать новую систему. Далее со слов Аманды: "Я вооружилась своим смартфоном и первым делом направилась к полкам с хлебом. Все, что мне нужно было сделать, это отсканировать штрих-код на хлебе, а затем положить в свою сумку. Затем я повторила опыт с развесными товарами, такими, как фрукты и овощи. В этом случае я должна отсканировать штрих-код на самой полке, а затем ввести, сколько яблок или бананов я покупаю".

"Все, что нужно сделать, это считать штрих-код своим телефоном. Так можно сделать даже с развесными продуктами, такими как овощи и фрукты".

Аманда добавляет, что родители могут не волноваться, что их несовершеннолетние дети поспешат воспользоваться приложением, чтобы купить алкоголь, так как именно этого оно сделать и не позволяет.

Завершив покупки, нужно кликнуть на кнопку, и приложение скажет вам, сколько вы потратите, сколько сэкономите благодаря членстве в Co-op Membership, сколько из этих денег пойдет на благотворительность, а затем снимет деньги с вашего счета. Все очень просто и не нервирует, как обычные покупки. Аманда шутит: "Единственное, что меня беспокоит, это как я буду мотаться по всему супермаркету в тот день, когда у меня начнет разряжаться телефон".

Помимо этого, девушка призналась, что чувствовала себя не совсем в своей тарелке, когда укладывала товары не в тележку, а непосредственно в сумку. Она говорит, что думала, будто на выходе ее кто-то остановит. Конечно же, ничего подобного не произошло, и Аманде просто стоит привыкнуть к новому стилю покупок.

Какие еще возможности есть у приложения? Оно позволяет указывать, что в наличии не оказалось товара, который вы хотели купить, а также оставлять отзывы, если персонал супермаркета вам очень помог с покупками.

Кстати, сотрудникам Co-op не стоит волноваться, что новое приложение лишит их работы. Мэтью Спейт (Matthew Speight), представитель Co-op, пояснил: "Мы просто даем людям выбор. Кто-то любит приходить в супермаркеты, чтобы общаться с персоналом, и для них важно присутствие людей на кассах. Вместе с тем есть люди, которые очень спешат и хотят сделать покупки как можно скорее. Для них и будет действовать новая система".

Что касается возможного нечестного поведения покупателей, сеть супермаркетов уверена, что большинство клиентов будут вести себя честно и расплачиваться за свои покупки. При этом Мэтью отметил, что компания может подумать о таких мерах, как установка камер наблюдения.

Ни очередей, ни касс: внутри первого супермаркета Co-op, использующего систему Shop, scan and go обновлено: Март 9, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Serj Max

    Lol coop tam takie tseni pipets no pravda kacestvo horoshee

    10.03.2018 в 16:08
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

23.03.19
"Будет больше насилия": Турция и Россия угрожают США после смелого заявления Трампа
22.03.19
Через несколько недель в Бирмингеме откроется самый большой Primark в мире
22.03.19
На ж/д путях возле Стратфорда в Лондоне нашли 2 человек, убитых током
22.03.19
Кондуктор автобуса украла £76 тыс. из благотворительного фонда, а затем обвинил своего сотрудника
22.03.19
Трое британцев погибли во Вьетнаме, прыгнув с водопада, потому что гид не предупредил их об опасности
Читать дальше