summer-3106910_1280

Клиентка авиакомпании easyJet была в шоке, когда получила свой багаж по прибытии: содержание вализы было полностью уничтожено, складывалось впечатление, что внутри что-то взорвалось.

Дживон Чой (Jiwon Choi) воспользовалась услугами easyJet, чтобы прилететь в Лондон из Севильи (Seville), Испания. В аэропорту девушка получила свой багаж, но узнала она его не сразу, ведь абсолютно все вещи внутри чемодана были повреждены или полностью уничтожены.

Дживон выложила фото своего багажа в сеть, чтобы пожаловаться на обслуживание авиакомпании. На фотографиях видно, что сверху вализы есть огромная дыра, а содержимое внутри разорвано в клочья, разбито или сломано.

Девушка написала на своей странице на Facebook: “Я летела из Севильи в Лондон, воспользовавшись услугами easyJet, а по прибытии я обнаружила, что мой багаж полностью разрушен. Мой прекрасный перелет был абсолютно испорчен этим возмутительным инцидентом. Я сразу же связалась со службой поддержки easyJet, а также отправила им по электронной почте фотографии со своим багажом”.

Дживон рассказала, что компания не извинилась перед ней, а попросила предоставить больше доказательств. Девушка добавила: “Их ответ возмутил меня еще больше, поскольку они без каких-либо извинений попросили меня отправить еще больше фотографий, где будет четко видно маркировку багажа. Меня также попросили предоставить такую информацию, как количество колес на чемодане и его размер. Я считаю, что это несправедливо”.

У девушки есть две версии случившегося: ее чемодан мог выпасть из грузовой машины и его тащили вдоль проезжей части или он мог застрять в конвейерной ленте. Джой сообщила, что никакого взрыва в вализе не произошло, хоть очень и похоже на это.

“Многие меня спрашивали, что могло взорваться в чемодане. Но у меня не было никаких опасных предметов внутри и нет никаких следов горения, запаха и расплавленных предметов на поврежденной вализе”, - добавила она.

На данный момент девушка ведет переговоры с easyJet относительно компенсации.

Пресс-секретарь авиакомпании заявил: “Мы сожалеем о том, что произошло с багажом госпожи Чой во время транзита. Мы тесно сотрудничаем со всеми партнерами в аэропортах, чтобы обеспечить надежный сервис нашим пассажирам. EasyJet совершает в среднем более 1 700 рейсов в день в более чем 30 странах, и случаи повреждения багажа крайне редки. Наша команда связалась с госпожой Чой, чтобы предложить компенсацию за причиненные неудобства”.

Также вам будет интересно:

Бpитaния гopит! Лecныe пoжapы oxвaтили вcю cтpaну, кoтopaя пepeживaeт caмыe жapкиe дни в иcтopии

Лизнул, выпил, зaкуcил! Kaк тeкилa мoжeт пoмoчь пoxудeть? 

Bы увepeны, чтo этo зeбpa? Зooпapк в Eгиптe пpидумaл нeoбычный cпocoб пpивлeчь пoceтитeлeй

Пассажирка easyJet ужаснулась, когда в аэропорту ей выдали вместо вализы "нечто" обновлено: Май 10, 2019 автором: Оля Кофанова
Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от THEUK.ONE
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Nadejda Nadejnaia

    Что за баллончик то ?

    28.07.2018 в 19:42
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше