Перед праздниками в Costa Coffee начали предлагать специальную рождественскую продукцию, однако покупателям сети не понравилось, что Costa Coffee "позабыл" упомянуть о 2 важных компонентах новинок.
Вегетарианцы раскритиковали "вводящие в заблуждение этикетки" Costa Coffee, утверждая, что они не указали, что рождественские сэндвичи из тостов содержат мясо.
Жалобы начали поступать после того, как сеть запустила в продажу рождественскую продукцию 3 недели назад. На упаковке сэндвич указан как "Лучший Рождественский Сэндвич из Тостов" со "сладким клюквенным соусом на хлебе с сыром".
Прочитав такое описание, вегетарианцы покупали и ели эти сэндвичи, и только сделав несколько укусов, понимали, что внутри содержатся еще индейка и бекон.
https://twitter.com/tracey471/status/1053951764670676992
"Costa Coffee, вчера я зашла в местный Costa, чтобы немного перекусить и выбрала "Лучший Рождественский Сэндвич из Тостов" с сыром. Меня едва не стошнило, так как я не ем свинину и обнаружила, что внутри находятся бекон и индейка. Это полностью испортило мне перекус. Я недовольна".
Но эта информация написана только на задней стороне упаковки, которую сотрудники сети убирают и выбрасывают, чтобы подогреть сэндвичи.
Фотография упаковки была выложена в Twitter пользовательницей Назей Фиаз (Nazya Fiaz), которая написала: "Большая проблема с этикеткой!!! В этом сэндвиче были слайсы индейки. Однако на передней стороне упаковки о ней ни слова. Почему?"
Через 2 дня представители Costa извинились за возможное "недоразумение" и заявили, что этикетки были обновлены, чтобы подчеркнуть, что в сэндвичах есть мясо. Но было уже поздно, так как многие другие покупатели успели попробовать продукцию.
https://twitter.com/tracey471/status/1054409704225562624
"Извинения недостаточно. Там также есть бекон, а я не ела свинину больше 25 лет. На передней стороне упаковки должно быть четко написано, что там есть мясо. Что Costa Coffee собирается делать по этому поводу? Простое извинение неприемлемо!!".
Трейси (Tracey) из Лондона написала: "Costa Coffee, вчера я зашла в местный Costa, чтобы немного перекусить и выбрала "Лучший Рождественский Сэндвич из Тостов" с сыром. Меня едва не стошнило, так как я не ем свинину и обнаружила, что внутри находятся бекон и индейка. Это полностью испортило мне перекус. На передней стороне упаковки ничто не указывает покупателям на то, что в продукте содержится мясо. Там также есть бекон, а я не ела свинину больше 25 лет. На передней стороне упаковки должно быть четко написано, что там есть мясо. Что Costa Coffee собирается делать по этому поводу? Простое извинение неприемлемо!!"
Дрю Уайт (Drew White) также указал на эту проблему, написав: "Клюквенный соус на хлебе с сыром. По-моему, в описании чего-то не хватает".
Odd. The word "turkey" doesn't appear on it??
— 💉 💉 Pootler (@SpacePootler) October 26, 2018
"Странно. А слова "индейка" на упаковке нет?".
Несмотря на то что в компании заявили о смене этикеток, продукция обновилась еще не во всех магазинах.
Этo тaкжe будeт вaм интepecнo:
Флэт уaйт: ктo зaткнул зa пoяc итaльянцeв и coздaл oдин из caмыx пoпуляpныx кoфeйныx нaпиткoв
Oдин из 20 мoлoдыx людeй в Бpитaнии нe cпocoбeн cвapить ceбe кoфe или включить cтиpaльную мaшинку