«Аэрофлот» уведомил американских дипломатов, которые в пятницу 3 апреля не смогли вылететь из Москвы в Нью-Йорк, что им автоматически переоформили билеты на новый рейс, регистрация на который заканчивалась через несколько часов после получения письма в 13:00 мск.
Как рассказала в твиттере пресс-атташе посольства США Ребекка Росс, «еще прошлым вечером и сегодня утром российские власти и "Аэрофлот" заверяли, что никакого рейса сегодня не будет».
После этого им сообщили, что вылет самолета из Шереметьево, который должен был состояться в 14:15 мск, перенесли на 18:00. «Мы понимаем ваше недовольство резкими изменениями в расписании и уведомлением о них.
Мы делаем, что можем, чтобы собирать имеющуюся информацию и продолжим помогать живущим в России американцам», —написала Росс.