Трейси Шая (Tracy Shaha) (47 лет) расстроена тем, как Santander решил ситуацию, поясняя, что она была "шокирована отношением банка", когда он не взял на себя ответственность за произошедшее. Мать-одиночка, воспитывающая 3 детей, рассказала, что с ее счета пропали все деньги, которые она откладывала на Рождество после того, как ее обманул ...