Поставщики энергии задолжали 12 млн семей около £200, но вы можете получить свои средства назад.
Долг поставщика энергии
В это время года на счетах за энергию многих потребителей скапливается переплата, потому что вы используете меньше энергии, чем в зимние месяцы, но все равно платите аналогичные суммы. С учетом того, что эта зима была особенно мягкой, поставщики могли вынудить вас заплатить больше, чем положено, потому что они основывались на расходе энергии за прошедшие годы.
Сколько мне могла задолжать компания
Согласно uSwitch, на вашем счету могла скопиться переплата в размере £126. На сайте-анализаторе цен поясняют, что около 9% потребителей могли переплатить даже больше £200.
Больше всего переплатили потребители Ovo Energy. В среднем накопившаяся сумма равна £171 (согласно опросу потребителей, проведенному uSwitch). Хотя точное число может быть выше или ниже, так как uSwitch опросил лишь небольшое число потребителей.
Как получить свои деньги назад
Только 4 из 11 опрошенных поставщиков энергии – British Gas, EDF, Npower и Scottish Power – предоставляют автоматический возврат средств.
Но даже они требуют выполнения определенных условий. Например, British Gas обещает автоматический возврат средств только тем потребителям, на счету которых скопилось больше £75.
EDF, Npower и Scottish Power просят предоставить последние показания счетчика.
Если ваш поставщик энергии не возвращает деньги автоматически, позвоните ему или взгляните на свой счет онлайн и посмотрите, сколько средств у вас накопилось. Затем последуйте правилам компании, чтобы получить свои деньги назад. Некоторые поставщики могут позволить вам сделать это по телефону, тогда как другие попросят заполнить онлайн-форму.
На всякий случай рекомендуется оставить на счету достаточно средств, чтобы оплатить счет за энергию за 1 месяц.
Некоторые компании могут также попросить вас предоставить показания счетчика, чтобы гарантировать, что в будущем счета, присылаемые вам, будут более точными.
Рик Смит (Rik Smith), эксперт сайта uSwitch.com, заявил: "После мягкого начала года многие люди обнаружили, что не они должны деньги поставщику энергии, а наоборот. Теперь потребители могут затребовать свои деньги назад и посмотреть, нет ли лучшего тарифного плана, на который они могут переключиться. Но даже если деньги должны доплатить вы, все равно можно узнать, есть ли у вашего поставщика энергии более дешевый тариф, на который вы можете перейти. Так вы будете платить за энергию меньше и начнете постепенно сокращать свой долг".
Этo тaкжe будeт вaм интepecнo:
Kaк пoлучить кoмпeнcaцию в cлучae oтключeния элeктpoэнepгии из-зa cнeгoпaдa или штopмa
Пpeдoплaтный гaзoвый или элeктpичecкий cчeтчик: кaк cэкoнoмить нa cчeтax в Beликoбpитaнии
Kaкиe тpюки иcпoльзуют энepгoкoмпaнии, чтoбы убeждaть пoтpeбитeлeй уcтaнaвливaть умныe cчeтчики