После успешно проведенного в начале этого года эксперимента, сеть супермаркетов Morrisons решила ввести во всех отделениях страны Тихий час. Тихий час будет проходить каждую субботу с 9:00 до 10:00, и будет позволять потребителям делать покупки в намного более спокойном окружении без громких звуков, объявлений, музыки и радио.
Инициатива была введена при поддержке National Autistic Society и разработана для того, чтобы помочь всем покупателям, которым будет приятнее делать покупки в более тихой обстановке.
Morrisons опробовал эту инициативу в трех своих магазинах - в Линкольне (Lincoln), Уокинге (Woking) и Гейнсборо (Gainsborough) – чтобы выяснить, что можно предпринять для Тихого часа и в какое время лучше всего его проводить.
Благодаря отзывам со стороны покупателей они обнаружили, что у одного из 5 покупателей есть друг или член семьи, страдающий от аутизма, и многие из них предпочитают делать покупки утром в субботу. Morrisons также заявил о том, что будет проводить разъяснительные работы, чтобы все сотрудники сети больше знали об аутизме.
Дэниел Кейди (Daniel Cadey) из National Autistic Society рассказал: "Примерно 700 тыс. людей в Великобритании в той или иной мере страдают от аутизма. Это значит, что они видят, слышат и ощущают окружающий мир не так, как остальные люди, часто намного более интенсивно. Тихий час супермаркета – это шаг в верном направлении для аутистов, которым трудно делать покупки в супермаркетах".
Анжела Грей (Angela Gray), представительница сети супермаркетов, заявила: "Я приняла участие в испытании инициативы в 3 магазинах, так как мой сын аутист, и мы заметили, что эти перемены действительно имеют значение. Наш эксперимент показал, что некоторым покупателям нужно более тихое окружение для того, чтобы делать покупки".
Во время тихого часа магазины будут:
- Приглушать свет;
- Выключать музыку и радио;
- Избегать объявлений по громкоговорителю;
- Снижать использование корзин и тележек;
- Отключать звуки кассы, равно как и звуки другой электрической техники;
- Вывешивать снаружи объявление, чтобы сообщить покупателям, что проходит Тихий час.
Ближайший к вам магазин Morrisons можно найти здесь.
Читайте также: Сeкcизм или cпpaвeдливocть: жeнщину oбcмeяли зa пoпытку oбвинить Morrisons в пpeдвзятocти.